Privacybeleid

Dit is het privacybeleid van Praktijk Het Sterrenkind, Warandestraat 9, 8840 Staden, en ingeschreven bij de Kruispuntbank van Ondernemingen (KBO) onder nummer BE0770.850.387

Wij hechten grote waarde aan uw privacy en de bescherming van uw persoonsgegevens. In dit privacybeleid leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen, waarom we deze nodig hebben en hoe we ze beschermen, in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR).

Door gebruik te maken van onze diensten, stemt u in met de voorwaarden van dit beleid.

1. Welke gegevens verzamelen wij?

Wij verzamelen verschillende soorten persoonsgegevens om u de best mogelijke zorg te kunnen bieden:

  • Identificatie- en Contactgegevens: Naam, geboortedatum, adres, e-mailadres en telefoonnummer.
  • Facturatiegegevens: Bankrekeningnummer (indien van toepassing), betalingsgegevens en KBO-nummer (voor ondernemers).
  • Gevoelige Persoonsgegevens (Zorggegevens): Informatie over uw fysieke en mentale gezondheid, reden van aanmelding, medische voorgeschiedenis, diagnose, behandelplan, sessieverslagen en, indien van toepassing, verwijsbrieven van uw huisarts of andere specialisten.

2. Waarom hebben wij deze gegevens nodig?

Wij verwerken uw gegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden:

  • Het leveren van therapeutische zorg: Voor het opstellen van een behandelplan op maat, het voeren van sessies (inclusief EMDR en dramatherapie), en het monitoren van uw vooruitgang.
  • Administratie en Facturatie: Voor het correct afhandelen van betalingen, het bijhouden van de boekhouding en het voldoen aan wettelijke verplichtingen.
  • Communicatie: Om contact met u op te nemen over afspraken, wijzigingen in de planning, of om u de nodige documenten toe te sturen (zoals de EMDR-vragenlijst).
  • Wettelijke Verplichtingen: Om te voldoen aan wet- en regelgeving, zoals de verplichtingen vanuit de gezondheidsinspectie en de belastingdienst.

3. Hoe verzamelen wij uw gegevens?

Uw gegevens worden verzameld via:

  • Directe interactie: Tijdens het kennismakingsgesprek, sessies en telefonisch contact.
  • Online afsprakenformulier: Via onze website bij het inboeken van een sessie.
  • E-mail: Wanneer u ons vragen stelt of documenten toestuurt 

4. Hoe worden uw gegevens veilig bewaard?

Wij nemen de bescherming van uw gegevens uiterst serieus en hebben passende technische en organisatorische maatregelen genomen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang en ongewenste openbaarmaking tegen te gaan:

  • Dossierbeheer: Uw (papieren en digitale) cliëntendossiers worden bewaard in een afgesloten ruimte/kast waartoe enkel de therapeut toegang heeft.
  • Digitale Beveiliging: Digitale gegevens zijn opgeslagen op beveiligde computersystemen met sterke wachtwoorden en, indien van toepassing, encryptie. E-mailverkeer wordt zo veilig mogelijk afgehandeld.
  • Beroepsgeheim: De therapeut is gebonden aan het beroepsgeheim, wat betekent dat alle informatie die u deelt vertrouwelijk wordt behandeld en niet zonder uw expliciete toestemming met derden wordt gedeeld, tenzij er sprake is van een wettelijke verplichting (bijvoorbeeld bij acuut gevaar voor uzelf of anderen).

5. Delen van gegevens met derden

Uw gegevens worden uitsluitend gedeeld met derden indien dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de behandeling of om te voldoen aan een wettelijke verplichting:

  • Uw Huisarts/Verwijzer: In overleg met u en na uw toestemming kunnen wij (delen van) informatie delen met uw huisarts of andere zorgverleners voor een optimale afstemming van de zorg.
  • Boekhouding: Strikt noodzakelijke financiële gegevens worden gedeeld met onze boekhouder voor de administratie.
  • Toezichthouders: Indien wettelijk vereist, bijvoorbeeld bij een controle door de gezondheidsinspectie.

6. Hoe lang bewaren wij uw gegevens?

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan strikt noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld.

  • Cliëntendossiers: Volgens de wettelijke bewaartermijn voor medische dossiers in België (doorgaans 20 jaar na het laatste contact).
  • Financiële gegevens: Volgens de wettelijke bewaartermijn voor fiscale documenten (doorgaans 7 jaar).

7. Uw Rechten (AVG/GDPR)

U heeft te allen tijde het recht om:

  • Inzage te vragen: U mag uw eigen gegevens inzien.
  • Correctie te vragen: U mag onjuiste gegevens laten aanpassen.
  • Verwijdering te vragen: U kunt vragen om uw gegevens te wissen (met inachtneming van de wettelijke bewaartermijnen).
  • Gegevensoverdraagbaarheid te vragen: U kunt vragen om uw gegevens over te dragen aan een andere partij.
  • Bezwaar te maken: U kunt bezwaar maken tegen de verwerking van uw gegevens.
  • Uw toestemming in te trekken: Als de verwerking gebaseerd is op uw toestemming, kunt u deze op elk moment intrekken.